Instagram és una de les xarxes socials que està experimentant un creixement més espectacular, els últims anys. Però, com fer un bon ús d’aquesta eina per treure’n un major rèdit? La Jornada de Comunicació d’Altafulla, que dirigeix el periodista Jordi Salvat, em va demanar una píndola que expliqués, a través d’una sèrie de claus, com millorar el rendiment de la utilització d’Instagram, ja fos per a un ús personal, d’empresa, marca o administració. Aquest post és el resultat, resumit, de la xerrada.

Instagram va complir, dijous passat, sis anys de vida, i ho va fer amb una salut de ferro. Tot i ser una de les xarxes socials més joves (6 d’octubre del 2010), Instagram ja ha superat Twitter (2006) pel que fa al nombre de seguidors actius, amb 400 milions d’usuaris vers els 320 milions de la xarxa de l’ocellet, i s’acosta a Google+ (2011), amb 418 milions. Google, però, és Google, i amb menys fa més per créixer. Al capdavant de tot s’hi mantenen els monstres Facebook (2004) i YouTube (2005), amb 1.550 i 1.300 milions, respectivament.

En només sis anys, Instagram ha vist com es penjaven 40.000 milions de fotografies, en una activitat frenètica que l’ha portat a llançar-se de cap en el món de la publicitat. L’any passat, el 2015, va recaudar 600 milions de dòlars dels anuncis patrocinats a la xarxa; enguany tancarà l’any amb 1.500 milions de dòlars, i l’any que ve s’estima que ho farà amb 2.800 milions de dòlars a la butxaca.

Ara bé, com moure’s degudament per l’univers Instagram? Vaig al gra. A continuació proposo quinze passos per a una bona gestió d’aquesta eina:

1) Bones fotos.
És una obvietat, ho sé, però les bones fotos gairebé sempre acaben triomfant. Què cal fer per aconseguir una bona imatge? Doncs sovint requereix esforç. Per exemple, aixecar-se d’hora per captar l’albada des d’un lloc màgic; buscar els millors indrets per captar les postes de sol; aliar-se amb els reflexos que ens regalen els tolls d’aigua (sempre us podeu emportar una ampolleta) o els vidres; estar amatent; provar diferents angles, etcètera. Amb tot, val a dir que ningú neix ensenyat i que cal un aprenentatge. En els perfils dels instagramers top també s’aprecia perfectament aquesta evolució.

2) El relat.
Estic (bastant) d’acord que (sovint) una imatge val més que mil paraules. Però si una bona imatge va acompanyada d’un relat excel·lent, que et fa emocionar a parts iguals, llavors l’obra és mestra. Per això, és important que expliqueu les històries que sovint hi ha al darrere de les fotografies. Cuideu el text i l’ortografia. Sorpreu amb les imatges i les explicacions.

3) Estil propi.
Sempre que pugueu, marqueu un estil propi i no imiteu. Sigueu genuïns, originals i autèntics. Com? Podeu diferenciar-vos amb l’estil de les imatges, els filtres (o sense ells), els colors o el blanc i negre, els temes que immortalitzeu, els textos, els hashtags… Quan la gent associï una fotografia vostra sense haver vist el nom prèviament, ho haureu aconseguit. Doneu un cop d’ull, per exemple, al perfil de @nazaret.

4) Sigueu ‘socials’.
Des del moment que entreu en el món de les xarxes socials és, precisament, per això, perquè voleu socialitzar-vos a través de les xarxes. Per tant, uns consells: Seguiu a gent i feu créixer la vostra comunitat. Però a més, participeu, comenteu, agraïu, regaleu ‘likes’, ‘repostegeu’, recomaneu, etcètera. No us mireu el melic i no estigueu pendent només del vostre perfil.

5) Empodereu.
Busqueu aliats i deixeu que la comunitat us ajudi. Si teniu una marca o una empresa, qui millor que els vostres prescritors per donar a conèixer tot allò que feu? Doneu-los-hi poder (sense perdre’n el control final). La gent sovint confia més en el que els diuen terceres persones que els propis interessats.

6) Etiqueteu.
Tingueu cura de les etiquetes (hashtags), que són de vital importància a Instagram i en la majoria de xarxes socials. No us oblideu de posar la vostra marca, de crear etiquetes pròpies, d’afegir-ne d’altres que són populars i amb les quals trobaran les vostres imatges amb facilitat. A través de les etiquetes, podeu crear tendències.

7) Constància.
Mireu de publicar cada dia, encara que només sigui una fotografia. No abuseu, a no ser que l’ocasió s’ho mereixi. Tot i així, més de dues o tres fotos al dia es poden fer pesades. Es tracta de que regueu l’hort cada dia…sense inundar-lo. No ho publiqueu tot, i guardeu-vos imatges per quan us falli la inspiració.

8) Audiències.
Les mètriques i el monitoratge són claus a l’hora de cercar el retorn de les accions fetes a les xarxes socials. Per tant, estigueu atents a les mètriques i controleu quan la gent entra en massa a la plaça d’Instagram. Les millors hores per publicar de dilluns a divendres acostumen a ser les 9h, les 15h i sobretot les 22h. Els dissabtes cau l’ús i els diumenges repunta novament a partir de les 22h. Però ull, potser el vostre públic té un comportament diferent!

9) Aplicacions.
En el periode d’aprenentatge que us indicava en el primer punt, sigueu curiosos i experimenteu amb filtres i aplicacions diverses que aconsegueixen diferents efectes. Proveu programes com Diptic, Noir, Boomerang, Flipagram, o editeu les imatges amb VSCO, Snapseed, Over, etcètera. Quan les busqueu, mireu les qualificacions que tenen i quines són les més utilitzades.

10) La comunitat.
Si porteu el perfil (a Instagram) d’una marca o empresa, us recomano que contacteu amb instagramers top, ja que us poden ajudar molt. Compeu i deixeu-vos ajudar per la comunitat d’instagramers i participeu a les instatrobades que organitzen periòdicament. Al marge d’aprendre i intercanviar coneixements i experiències, us ho passareu molt bé.

11) Oportunitat.
Hi ha imatges que són realment espectaculars per la força que transmet la immediatesa i l’oportunitat del moment. Es tracta de ser al lloc oportú, en l’instant precís…i això, malauradament, no ho triem, sinó que ens hi trobem o no. Amb tot, cal estar amatents per caçar La Imatge, així, en majúscules, en qualsevol moment. Això sí, sense exposar-vos més del compte. Hi ha molts instagramers que han deixat la pell per voler fer la foto de la seva vida. I no es tracta d’això.

12) Enllaceu.
Sempre que tingueu l’oportunitat enllaceu i connecteu entre sí les diferents xarxes socials de les vostres marques. Facebook permet afegir els perfils d’Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest… Aprofiteu-ho, doncs. És una oportunitat més perquè es visualitzi el vostre perfil des de diferents xarxes i es conegui millor la vostra feina.

13) Instagram stories.
Des de la compra per part de Facebook, Instagram ha incorporat una sèrie de millores, moltes de les quals estan pensades per prendre part del pastís a la competència. Una d’aquestes és Instagram stories, una eina pensada per contrarrestar Snapchat: fa fotos efímeres (24h) amb possibilitat d’editar-les i escriure-hi al damunt. Les marques s’hi estan llançant de cap, sobretot a nord-amèrica.

14) Publicitat.
Instagram, sobretot també d’ençà que la va comprar Facebook, ha començat a treure rendiment dels anuncis patrocinats. En tres anys gairebé multiplicarà per cinc els ingressos. Les campanyes les podeu dissenyar, definir i seguir a través de Facebook Ads (pestanya de crear campanya/anunci) i són molt intuïtives.

15) Els vídeos.
Una altra de les claus d’Instagram –i no perquè l’hagi situat en darrer terme vol dir que sigui la menys important, al contrari– és la utilització dels vídeos. L’elaboració de vídeos emocionals, testimonials i motivacionals acostumen a tenir un gran impacte i resultat. Penso que a curt termini l’ús dels vídeos donarà un salt qualitatiu important.

Segurament trobaríem altres claus que ens ajudarien a una bona gestió d’Instagram, però a l’encarregar-me una píndola breu tampoc em podia extendre. Així que, si voleu aportar la vostra experiència fent d’altres recomanacions, aquestes seran benvingudes!

Instagram es una de las redes sociales que está experimentando un crecimiento más espectacular, en los últimos años. Pero, ¿cómo hacer un buen uso de esta herramienta para sacar un mayor rédito? La Jornada de Comunicación de Altafulla, que dirige el periodista Jordi Salvat, me pidió que explicara en una cápsula (breve intervención), y a través de una serie de claves, cómo mejorar el rendimiento en la utilización de Instagram, ya fuera para un uso personal, de empresa, marca o administración. Este post es el resultado, resumido, de aquella charla, que debía enmarcarse en el contexto de la experiencia de @tarragonaturisme, perfil que gestioné durante cinco años, y del caso de éxito que supuso el concurso de la #fotodeldia en #Tarragona.

Instagram cumplió, el pasado jueves, seis años de vida, y lo hizo con una salud de hierro. A pesar de ser una de las redes sociales más jóvenes (6 de octubre de 2010), Instagram ya ha superado a Twitter (2006) en lo que se refiere al número de seguidores activos, con 400 millones de usuarios con respecto a los 320 millones de la red del pajarito, y se acerca a Google+ (2011), con 418 millones. Google, sin embargo, es mucho Google, y con menos hace más para crecer. Al frente de todo se mantienen los monstruos Facebook (2004) y YouTube (2005), con 1.550 y 1.300 millones, respectivamente.

En sólo seis años, Instagram ha visto como se colgaban 40.000 millones de fotografías, en una actividad frenética que le ha llevado a lanzarse de cabeza al mundo de la publicidad. El año pasado, en 2015, recaudó 600 millones de dólares con los anuncios patrocinados en la red; este año cerrará el año con unos 1.500 millones de dólares, y el próximo año se estima que lo haga con otros 2.800 millones de dólares en el bolsillo.

Ahora bien, ¿cómo moverse debidamente por el universo Instagram? Voy al grano. A continuación propongo quince pasos para lograr una buena gestión de esta herramienta:

1) Buenas fotos.
Es una obviedad, lo sé, pero las buenas fotos casi siempre acaban triunfando. ¿Qué hay que hacer para conseguir una buena imagen? Pues a menudo requiere esfuerzo. Por ejemplo, levantarse temprano para captar el amanecer desde un lugar mágico; buscar los mejores lugares para captar las puestas de sol; aliarse con los reflejos que nos regalan los charcos de agua (hay quien siempre lleva consigo una botellita de agua) o los cristales; estar atento; probar diferentes ángulos, etcétera. Con todo, hay que decir que nadie nace enseñado y que, como todo en la vida, requiere un aprendizaje. En los perfiles de los instagramers top también se aprecia perfectamente esta evolución, así que tranquilos.

2) El relato.
Estoy (bastante) de acuerdo con que (a menudo) una imagen vale más que mil palabras. Pero si una buena imagen va acompañada de un relato excelente, que te hace emocionar a partes iguales, entonces la obra es maestra. Por ello, es importante que expliquéis las historias que a menudo hay detrás de las fotografías. Cuidad el texto y la ortografía. Sorprended con las imágenes y las explicaciones.

3) Estilo propio.
Siempre que podáis, marcad un estilo propio y no imitéis. Intentad ser genuinos, originales y auténticos. ¿Cómo? Podéis diferenciaros en el estilo de las imágenes, en los filtros (o sin ellos), en el uso de los colores o el blanco y negro, en los temas que inmortalizáis, en los textos, en los hashtags… Cuando la gente asocie una fotografía vuestra sin haber visto vuestro nombre previamente, lo habréis conseguido. Echad un vistazo, por ejemplo, el perfil de @nazaret y comprenderéis a lo que me refiero.

4) Ser ‘sociales’.
Desde el momento en que decidís entrar en el mundo de las redes sociales es, precisamente, por eso, porque buscáis socializar a través de las redes. Por tanto, unos consejos: Seguid a gente y haced crecer la comunidad. Pero además, participad, comentad, agradeced, regalad ‘likes’, ‘repostead’, recomendad, etcétera. No os miréis el ombligo y no estéis pendiente únicamente de vuestro perfil.

5) Empoderad.
Buscad aliados y dejad que la comunidad os ayude. Si tenéis una marca o una empresa, ¿quién mejor que vuestros prescritores para dar a conocer cuanto hacéis? Dadles a ellos el poder (sin perder el control final). La gente a menudo confía más en lo que les dicen terceras personas de su entorno (o no) que en lo que quieren contarles los propios interesados.

6) Etiquetad.

Cuidad las etiquetas (hashtags), que son de vital importancia en Instagram y en la mayoría de redes sociales. No os olvidéis de poner vuestra marca, de crear etiquetas propias, de añadir otras que son populares y con las que encontrarán vuestras imágenes con mayor facilidad. A través de las etiquetas, podéis crear tendencias.

7) Constancia.
Intentad publicar cada día, aunque sólo sea una fotografía. Pero no abuséis, a menos que la ocasión lo merezca. Aún así, más de dos o tres fotos al día se pueden hacer pesadas. Se trata de regar el huerto cada día… sin inundarlo. No lo publiquéis todo, y guardaos imágenes para cuando os falle la inspiración.

8) Audiencias.
Las métricas y la monitorización son claves a la hora de buscar el retorno de las acciones realizadas en las redes sociales. Por lo tanto, estad atentos a las métricas y controlad cuando la gente entra en masa a la plaza de Instagram. Las mejores horas para publicar de lunes a viernes suelen ser las 9h, 15h y sobre todo las 22h. Los sábados cae el uso y los domingos repunta nuevamente a partir de las 22h. Pero ojo, ¡quizás vuestro público tiene un comportamiento diferente!

9) Aplicaciones.
Coincidiendo con el periodo de aprendizaje que os indicaba en el primer punto, intentad ser curiosos y experimentad con filtros y aplicaciones diversas que consiguen diferentes efectos. Probad programas como Diptic, Noir, Boomerang, Flipagram, o editad las imágenes con VSCO, Snapseed, Over, etcétera. Cuando busquéis estas apps, mirad antes las calificaciones que tienen y cuáles son las más utilizadas.

10) La comunidad.
Si gestionáis el perfil (en Instagram) de una marca o empresa, os recomiendo que contactéis con instagramers top, ya que os pueden ayudar mucho. Contad con ellos y dejaos ayudar por la comunidad de instagramers y participad en los instaencuentros que organizan periódicamente. Al margen de aprender e intercambiar conocimientos y experiencias, os lo pasaréis muy bien.

11) Oportunidad.
Hay imágenes que son realmente espectaculares por la fuerza que transmiten la inmediatez y la oportunidad del momento. Se trata de estar en el lugar oportuno, en el instante preciso… y eso, desgraciadamente, no lo elegimos, sino que nos lo encontramos o no. Con todo, hay que estar atentos para cazar “La Imagen”, así, en mayúsculas, en cualquier momento. Eso sí, sin exponerse más de la cuenta. Hay muchos instagramers que han dejado la piel por querer hacer la foto de su vida. No se trata de eso.

12) Enlazar.
Siempre que tengáis la oportunidad, enlazad y conectad entre sí las diferentes redes sociales de sus marcas. Facebook permite añadir los perfiles de Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest… Aprovechadlo, pues. Es una oportunidad más para que se visualice vuestro perfil desde diferentes redes y se conozca mejor vuestro trabajo.

13) Instagram stories.
Desde la compra por parte de Facebook, Instagram ha incorporado una serie de mejoras, muchas de las cuales están diseñadas para quitarle parte del pastel a la competencia. Una de ellas es Instagram stories, una herramienta pensada para aumentar su target y contrarrestar SNAPCHAT: hace fotos efímeras (24h) con posibilidad de editarlas y escribir sobre ellas. Las marcas se están lanzando de cabeza.

14) Publicidad.
Instagram, sobre todo también desde que la compró Facebook, ha empezado a sacar mayor rendimiento con los anuncios patrocinados. En tres años casi multiplicará por cinco los ingresos. Las campañas también las podéis diseñar, definir y seguir a través de Facebook Ads (pestaña de crear campaña / anuncio) y son muy intuitivas.

15) Los vídeos.
Otra de las claves de Instagram -y no porque la haya situado en último término significa que sea menos importante, al contrario- es la utilización de los vídeos. La elaboración de vídeos emocionales, testimoniales y motivacionales suelen tener un gran impacto y resultado. Recientemente, además, Instagram ha incorporado la posibilidad de emitir vídeos en directo vía streaming.

Seguramente encontraríamos otras claves que nos ayudarían a lograr una buena gestión de Instagram, pero al encargarme una cápsula breve tampoco podía extenderme. Así que, si deseáis aportar vuestra experiencia haciendo otras recomendaciones, ¡éstas serán bienvenidas!

Finalmente, todas las fotos que aparecen en este post fueron seleccionadas en su momento como #fotodeldia en #Tarragona. Os recomiendo seguir a sus autores.